Datenschutzerklärung für Özgün Reinigung
1. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch Özgün Reinigung gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Özgün Reinigung
Inhaber: Tugay Özgün
Breite Straße 40, 52499 Baesweiler
E-Mail: kontakt@oezguen-reinigung.de
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie mit uns in Kontakt treten (z. B. per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular auf unserer Website). Die von Ihnen angegebenen Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Vertragserfüllung.
a) Bei Kontaktaufnahme über das Kontaktformular
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für die spätere Korrespondenz gespeichert. Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung werden diese Daten nicht an Dritte weitergegeben.
b) Bei der Beauftragung von Reinigungsdiensten
Im Rahmen des Vertrages erheben wir die für die Durchführung der vereinbarten Dienstleistungen erforderlichen personenbezogenen Daten, wie z. B. Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Diese Daten benötigen wir, um den Vertrag abzuwickeln und Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen.
c) Bei Zahlungen
Zur Abwicklung von Zahlungen erheben wir gegebenenfalls Zahlungsdaten, wie z. B. Bankverbindung oder andere Zahlungsinformationen. Diese werden von uns zur Durchführung der Zahlung verarbeitet.
3. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen der DSGVO:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrages erforderlich, dessen Vertragspartei der Betroffene ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage des Betroffenen erfolgen.
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und -freiheiten des Betroffenen überwiegen.
4. Weitergabe von Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt oder erforderlich ist, oder wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur zur Erfüllung des Vertrages, zum Beispiel an Dienstleister, die mit der Lieferung oder Durchführung von Leistungen beauftragt sind (z. B. Zahlungsdienstleister).
5. Dauer der Speicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Durchführung des Vertrages oder zur Erfüllung der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Nach Abschluss des Vertrages und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten gelöscht.
6. Rechte der betroffenen Person
Sie haben das Recht:
- Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
- Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.
- Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die Voraussetzungen erfüllt sind.
- Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erheben, wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht.
7. Widerspruchsrecht
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Der Widerspruch ist unter der oben angegebenen Kontaktadresse zu richten.
8. Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung automatisiert verarbeiten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
9. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um bestimmte Informationen zu speichern, wie z. B. bevorzugte Spracheinstellungen oder Ihre Logindaten. Diese Daten helfen uns, die Website benutzerfreundlicher zu gestalten und zu analysieren, wie die Seite genutzt wird.
Die von uns verwendeten Cookies sind entweder essentiell (z. B. um den Betrieb der Website zu ermöglichen) oder nicht-essenziell (z. B. zur Analyse der Website-Nutzung).
Sie können die Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit blockieren oder bereits gespeicherte Cookies löschen, jedoch kann dies die Funktionalität der Website beeinträchtigen.
10. Analyse-Tools und Werbung
Wir verwenden Google Analytics und ähnliche Tools, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern. Diese Tools verwenden Cookies, um Informationen über Ihre Nutzung der Website zu sammeln. Diese Daten werden an Server übertragen und dort gespeichert. Wir haben Google Analytics so konfiguriert, dass keine personenbezogenen Daten gespeichert oder an Dritte weitergegeben werden, es sei denn, Sie haben dem zugestimmt.
11. Social Media Plugins
Unsere Website enthält Social-Media-Plugins (z. B. von Facebook, Instagram). Diese Plugins ermöglichen es, Inhalte in sozialen Netzwerken zu teilen. Die Plugins sammeln keine personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung, es sei denn, Sie sind in Ihrem Social-Media-Konto angemeldet und interagieren mit den Plugins.
12. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling-Maßnahmen ein, die rechtliche Konsequenzen für Sie haben könnten.
13. Sicherheit der Daten
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und an den technischen Fortschritt angepasst.
14. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu ändern, insbesondere wenn sich die rechtlichen Rahmenbedingungen oder die verarbeiteten Daten ändern. Die aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.